La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
L'obertura del FITAG 2026 amb 'Dins el bosc' El Festival Internacional de Teatre Amateur de…
L'avenç de la intel·ligència artificial està traslladant part del focus des dels algoritmes cap a…
La intel·ligència artificial impulsa tres de cada deu tasques empresarials i les empreses que ja…
El Govern deixa més de 52.000 milions sense executar als seus ministeris durant 2024 i…
Albiol denuncia un intent de robatori al despatx d’una regidora de Badalona i torna a…
Més de 3.000 associacions disponibles en un mapa digitalEl Mapa digital de la ciutadania activa…
Esta web usa cookies.